Деловые коммуникации в государственном и муниципальном управлении : учебное пособие для вузов / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева, С. А. Ваторопин, А. С. Ваторопин. – Москва : Юрайт, 2021. – 171 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-13964-8. – URL: https://urait.ru/bcode/467374 (дата обращения: 02.02.2021). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.