Деловые коммуникации в государственном и муниципальном управлении : учебное пособие для вузов / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева, С. А. Ваторопин, А. С. Ваторопин. – Москва : Юрайт, 2021. – 171 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-13964-8. – URL: https://urait.ru/bcode/467374 (дата обращения: 02.02.2021). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

Тематика: Бизнес. Экономика / Управление персоналом, лидерство, коммуникации.

Дисциплина: Деловые коммуникации в государственном и муниципальном управлении.

В курсе рассматриваются основные составляющие коммуникативной компетентности специалиста в сфере государственного и муниципального управления. На основе анализа сущности коммуникации и ее специфики в профессиональной деятельности, ключевых коммуникативных технологий и приемов приводятся рекомендации по подготовке и проведению конкретных форм деловой коммуникации на государственной и муниципальной службе: публичных выступлений, совещаний, переговоров и т. д. Характеризуются основные направления и принципы коммуникационного менеджмента как особого вида управленческой деятельности. Каждая тема содержит теоретический материал и комплекс практических заданий для формирования и закрепления коммуникативных умений и навыков обучающихся. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс предназначен для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление», аспирантов и преподавателей вузов. Может быть использован в системе дополнительного образования государственных и муниципальных служащих.