Здравствуйте! Забыла пароль. Ввела свою электронную почту. Пришло письмо следующего содержания: По запросу Ваш пароль был успешно сброшен. Вы можете войти по следующему паролю: {0}. То есть новый пароль не сформирован, и зайти в электронную библиотеку по прежнему не могу. Помогите решить проблему.